Termos e Condições da 788u8

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 788u8 (doravante denominada "Plataforma", "788u8" ou "nós"), o usuário (doravante denominado "Usuário", "você" ou "jogador") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos e condições aqui estabelecidos, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável da 788u8, que são partes integrantes deste documento.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos e Condições, deverá abster-se de utilizar os serviços da 788u8. A continuidade do acesso ou uso da Plataforma após a publicação de atualizações a estes Termos implica aceitação automática das modificações realizadas.

Para utilizar os serviços da 788u8, o Usuário deve atender a todos os requisitos de elegibilidade abaixo:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou se encontrar em território brasileiro no momento de utilização da plataforma;
• Possuir capacidade jurídica plena para celebrar contratos válidos nos termos da legislação brasileira;
• Não estar em nenhuma lista de autoexclusão ativa, seja da 788u8 ou de quaisquer outros programas nacionais de proteção ao jogador;
• Não ser funcionário, sócio, consultor, prestador de serviços da 788u8 ou familiar em primeiro grau de tais pessoas;
• Cadastrar apenas uma única conta por CPF, endereço de e-mail, dispositivo, endereço de IP ou endereço residencial.

O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas no momento do cadastro. O fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas pode resultar na suspensão imediata da conta e na retenção de eventuais saldos pendentes até a conclusão de investigações internas.

A 788u8 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade, residência e titularidade de métodos de pagamento a qualquer momento, como condição para liberação de saques ou manutenção da conta ativa.

Em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998, com alterações pela Lei nº 12.683/2012) e com as normativas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 788u8 adota procedimentos rigorosos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer).

Para a liberação de saques e, em determinados casos, para a realização de depósitos acima de limites estabelecidos, poderá ser solicitada a apresentação dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH, passaporte ou Carteira de Trabalho (frente e verso);
• Comprovante de CPF;
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias (conta de água, luz, gás, telefone ou correspondência bancária);
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (no caso de cartões de crédito, foto do cartão com os números do meio ocultos);
• Outros documentos que a 788u8 julgar necessários para cumprimento de obrigações regulatórias.

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 5 (cinco) dias úteis. Durante o processo de verificação, saques poderão ser temporariamente suspensos. A 788u8 não se responsabiliza por atrasos causados pelo envio incompleto ou ilegível de documentos pelo Usuário.

A 788u8 aceita os seguintes métodos de depósito, todos em Real Brasileiro (R$):

• Pix — método preferencial; aprovação instantânea, disponível 24h/7 dias, sem taxas, depósito mínimo de R$ 30,00;
• Mercado Pago — e-wallet; processamento em até 5 minutos;
• PicPay — e-wallet; processamento em até 5 minutos;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — prazo de 1 a 2 horas em dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — aprovação imediata, sujeito a tarifas do emissor;
• USDT (criptomoeda) — sujeito a confirmações na rede blockchain.

O depósito mínimo é de R$ 30,00. Não há valor máximo estabelecido para depósitos, embora limites operacionais possam ser aplicados conforme análise de risco. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário, sendo estritamente proibido o uso de contas de terceiros.

A 788u8 não é responsável por atrasos ou falhas no processamento de depósitos causados por terceiros, como bancos emissores ou redes de processamento de pagamentos. Em caso de depósito não creditado em até 24 horas, o Usuário deve contatar o suporte fornecendo o comprovante de transação.

O Usuário pode solicitar o saque de saldos disponíveis na conta a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• O saque mínimo é de R$ 50,00;
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o último depósito ou, na impossibilidade, outro método aceito pela plataforma;
• A conta deve estar com a verificação KYC completa e aprovada;
• Nenhum bônus ativo com requisito de rollover pendente pode estar vinculado ao saldo a ser sacado;
• O Usuário não pode ter nenhuma disputa ou investigação de fraude em aberto.

Os prazos estimados de processamento são: Pix — até 15 minutos; Mercado Pago/PicPay — até 1 hora; Transferência Bancária — 1 a 2 dias úteis; Cartão de Crédito — 3 a 5 dias úteis; USDT — até 24 horas. Estes prazos são estimativas e podem variar em função de análises de segurança adicionais, períodos de feriados bancários ou volume elevado de solicitações.

A 788u8 oferece bônus e promoções periodicamente. Cada oferta possui seus próprios termos específicos, que sempre serão divulgados no momento da concessão. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Cada Usuário tem direito a apenas um bônus de boas-vindas;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• O valor de bônus não pode ser sacado diretamente; apenas os ganhos resultantes do cumprimento do rollover podem ser solicitados;
• O rollover (requisito de apostas) padrão do bônus de boas-vindas é de 30 vezes (30x) o valor do bônus recebido;
• A validade dos bônus é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito; bônus não utilizados dentro deste prazo são automaticamente cancelados;
• O depósito mínimo para ativação do bônus de boas-vindas é de R$ 30,00;
• A 788u8 reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções em andamento mediante aviso prévio, exceto quando tal modificação representar prejuízo direto ao Usuário que já ativou o bônus.

Qualquer indício de abuso de bônus — incluindo, mas não se limitando a, criação de múltiplas contas, apostas de cobertura (hedging) com contas próprias ou de terceiros, ou padrões de apostas incomuns visando extrair bônus sem risco real — poderá resultar no cancelamento imediato dos bônus e na suspensão da conta.

As apostas esportivas na 788u8 estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação pela plataforma, mediante a geração de um código de bilhete;
• As odds podem ser alteradas até o momento da confirmação da aposta. Odds alteradas após a confirmação não afetam bilhetes já gerados;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de eventos esportivos, as apostas serão regidas pelas regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção de regras da plataforma;
• Apostas ao vivo (in-play) podem ser suspensas ou canceladas a qualquer momento se a 788u8 identificar irregularidades nos dados do evento;
• A 788u8 reserva-se o direito de limitar apostas ou cancelar bilhetes em caso de erros evidentes nas odds (odd errada), notificando o Usuário e devolvendo o valor apostado;
• Apostas em mercados referentes a resultados do Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League e demais competições seguem as regras oficiais de cada organização esportiva.

Todos os jogos de cassino disponíveis na 788u8 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, roleta, bacará e pôquer — utilizam sistemas de Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditorias independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados.

• O Usuário é responsável por conhecer as regras de cada jogo antes de apostar;
• Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, a 788u8 utilizará os registros do servidor para determinar o estado do jogo no momento da falha; apostas em andamento durante interrupções técnicas podem ser anuladas com devolução do valor apostado;
• A 788u8 não garante disponibilidade ininterrupta dos jogos, podendo suspender títulos específicos para manutenção ou em cumprimento a determinações dos provedores;
• Jogos fornecidos por terceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, entre outros) estão sujeitos também aos termos dos respectivos provedores.

A 788u8 empreende todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade, segurança e precisão das informações e serviços disponibilizados. Entretanto, a Plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros;
• Falhas de conexão de internet do Usuário durante sessões de jogo;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário resultantes de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Interrupções de serviço causadas por eventos de força maior, incluindo falhas em infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos externos ou determinações governamentais;
• Perdas indiretas, consequentes ou punitivas de qualquer natureza.

A responsabilidade total da 788u8 perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do respectivo Usuário no momento do evento gerador da reclamação.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento mediante contato com o suporte. Saldos remanescentes serão devolvidos por meio do método de pagamento cadastrado, após a conclusão dos procedimentos de verificação aplicáveis.

A 788u8 reserva-se o direito de suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, uso de softwares de automação (bots), manipulação de resultados ou qualquer atividade ilícita;
• Cadastro por menor de idade ou por pessoa em lista de autoexclusão;
• Duplicidade de contas (mais de uma conta por CPF);
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória brasileira competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

Em caso de encerramento por violação grave, a 788u8 pode reter saldos pendentes pelo período necessário à conclusão de investigações, podendo tais valores ser revertidos em favor de organismos regulatórios ou de prevenção à fraude, conforme legislação aplicável.

A 788u8 reconhece que a participação em jogos de azar pode representar riscos para determinados indivíduos e está comprometida com a promoção do jogo responsável. A Plataforma disponibiliza ferramentas específicas para auxiliar os Usuários a manterem controle sobre suas atividades:

• Limites de depósito diário, semanal e mensal, definidos pelo próprio Usuário;
• Limites de perda por período;
• Limites de tempo de sessão com lembretes automáticos;
• Autoexclusão temporária ou permanente, com vigência imediata;
• Quiz de autoavaliação para monitoramento de hábitos de jogo.

Caso o jogo esteja causando problemas financeiros, emocionais ou sociais, o Usuário é encorajado a buscar ajuda especializada. Recursos disponíveis no Brasil: Jogadores Anônimos Brasil — (11) 3229-1657 e CVV (Centro de Valorização da Vida) — 188. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 788u8 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento de dados incluem o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a execução do contrato de uso dos serviços e o interesse legítimo da Plataforma, nos limites permitidos pela legislação.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação de existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer tais direitos, o Usuário deve contatar o suporte. Informações detalhadas constam em nossa Política de Privacidade.

A 788u8 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação ao Usuário por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na Plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos para alterações relevantes. Modificações de natureza regulatória ou determinadas por autoridade competente podem ter vigência imediata.

A continuidade do uso da Plataforma após a vigência das novas condições implica aceitação tácita das alterações. Caso o Usuário não concorde com as modificações, poderá solicitar o encerramento de sua conta sem ônus antes da data de vigência das novas condições.

Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre a 788u8 e o Usuário em relação ao uso da Plataforma, prevalecendo sobre quaisquer negociações, representações ou acordos anteriores.

A eventual nulidade ou inexequibilidade de qualquer cláusula deste instrumento não afetará a validade das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor. A omissão da 788u8 no exercício de qualquer direito previsto neste instrumento não constitui renúncia a tal direito.

Estes Termos são regidos exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o suporte da 788u8 pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 11 9 9999-001, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.