Proteção ao Jogador · 18+ · Brasil

Jogo Responsável na 788u8:
Diversão com Consciência

Apostar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas. Conheça as ferramentas e recursos que a 788u8 disponibiliza para você jogar com controle e segurança.

Nosso Compromisso com Você


A 788u8 acredita que o jogo responsável não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso genuíno com o bem-estar de cada jogador brasileiro. Sabemos que a maioria das pessoas que usa nossa plataforma enxerga as apostas como uma forma de lazer, assim como assistir a um jogo do Flamengo ou sair para jantar. E é exatamente assim que queremos que seja: uma atividade prazerosa, controlada e dentro das suas possibilidades financeiras.

Por isso, a 788u8 investe continuamente em ferramentas de proteção, treinamento de equipe e parcerias com organizações especializadas em saúde mental e dependência. Não queremos que nenhum jogador chegue a um ponto em que o jogo se torne um problema — e, se isso acontecer, estamos aqui para ajudar, sem julgamentos.

Esta página foi criada para que você conheça seus direitos, entenda os sinais de alerta e saiba exatamente quais ferramentas estão disponíveis na 788u8 para que o jogo nunca ultrapasse os limites que você mesmo define.

Apenas para Maiores de 18 Anos

O acesso e o uso da plataforma 788u8 são estritamente proibidos para pessoas com menos de 18 (dezoito) anos de idade. A verificação de identidade (KYC) é obrigatória e visa, entre outros objetivos, garantir que nenhum menor de idade utilize nossos serviços.

18+

Proibido para menores de 18 anos

Se você tem menos de 18 anos ou conhece alguém menor de idade que esteja utilizando plataformas de apostas, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected].

Em caso de crise ou emergência relacionada a comportamento compulsivo de jogo, ligue 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida), disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma gratuita.

Ferramentas de Controle Disponíveis


A 788u8 oferece um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle sobre sua experiência de jogo. Todas são gratuitas e podem ser ativadas a qualquer momento nas configurações da sua conta ou pelo suporte.

Financeiro
Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez definido, o limite entra em vigor imediatamente. Reduções de limite são aplicadas na hora; aumentos só entram em vigor após 48 horas, para protegê-lo de decisões impulsivas.

Financeiro
Limite de Perda

Estabeleça um teto de quanto você aceita perder em um determinado período. Quando esse valor é atingido, a plataforma automaticamente bloqueia novas apostas até o início do próximo período — diário, semanal ou mensal.

Tempo
Limite de Tempo de Sessão

Configure um tempo máximo de sessão diária. Quando o limite é atingido, você recebe um aviso e, se não agir, a sessão é encerrada automaticamente. Você também pode ativar lembretes periódicos durante o jogo.

Pausa
Tempo Fora (Time-Out)

Precisa de uma pausa? Ative o time-out por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou um período personalizado. Durante o time-out, sua conta fica bloqueada para apostas e depósitos, mas você pode sacar saldos disponíveis.

Proteção Total
Autoexclusão

A ferramenta mais forte de proteção. Ao solicitar autoexclusão, sua conta é bloqueada pelo período que você escolher — de 6 meses a permanente. Durante a vigência, não é possível criar nova conta ou receber comunicações de marketing.

Autoavaliação
Quiz de Autoavaliação

Responda um questionário rápido para avaliar seus hábitos de jogo. O quiz é confidencial, não tem respostas certas ou erradas, e ajuda a identificar se seu comportamento pode estar saindo do controle. Disponível na área de jogo responsável da sua conta.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse a seção "Jogo Responsável" nas configurações da sua conta ou entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp +55 11 9 9999-001 disponível 24 horas por dia.

Você Joga com Controle?


Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você marcar "sim" para três ou mais delas, pode ser uma boa hora para conversar com alguém de confiança ou utilizar uma das ferramentas de proteção da 788u8.

Este não é um diagnóstico médico — é apenas uma forma de refletir sobre sua relação com o jogo. Buscar ajuda não é fraqueza; é cuidar de si mesmo.

Se você reconhecer esses sinais em si mesmo ou em alguém próximo, entre em contato com os serviços de apoio listados na seção abaixo. A ajuda está disponível e é gratuita.

01. Você já apostou mais dinheiro do que podia perder sem comprometer suas contas do mês?

02. Você já tentou recuperar perdas apostando mais logo em seguida (comportamento chamado de "perseguir perdas")?

03. Você sente dificuldade em parar de jogar quando decidiu que era hora de parar?

04. O jogo já causou brigas ou desentendimentos com familiares, amigos ou parceiros?

05. Você já mentiu para alguém sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas?

06. Você já usou dinheiro reservado para contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades para apostar?

07. O pensamento sobre apostas ocupa sua cabeça com frequência, mesmo quando você não está jogando?

08. Você já sentiu ansiedade, irritação ou inquietação quando ficou um tempo sem jogar?

Dicas para Jogar Bem


1
Defina um orçamento antes de começar

Decida quanto você pode gastar antes de abrir a plataforma — e trate esse valor como entretenimento, não como investimento. Quando o orçamento acabar, é hora de parar.

2
Nunca aposte para recuperar perdas

Tentar recuperar o que perdeu aumentando as apostas é um dos padrões mais perigosos no jogo. Perdas fazem parte — aceite-as como parte do entretenimento e siga em frente.

3
Jogue com a cabeça, não com as emoções

Evite apostar quando estiver muito ansioso, com raiva, deprimido ou sob efeito de álcool ou outras substâncias. Esses estados comprometem o julgamento e costumam levar a decisões que você vai se arrepender.

4
Use os limites disponíveis na plataforma

Configure limites de depósito e sessão nas configurações da sua conta 788u8. São ferramentas simples que fazem uma diferença enorme para manter o controle a longo prazo.

5
Diversifique seu tempo livre

Jogar é uma atividade de lazer, não a única. Manter outras atividades — esporte, família, hobbies — ajuda a manter o jogo no lugar certo: como entretenimento ocasional.

6
Entenda como os jogos funcionam

Todos os jogos de cassino têm uma vantagem da casa (house edge). Não existe estratégia garantida. O jogo é entretenimento — o fator sorte sempre está presente, independente de qualquer sistema.

7
Faça pausas regulares

Sessões longas de jogo aumentam o risco de decisões impulsivas. Use a função de limite de sessão da 788u8 e faça pausas para comer, se hidratar e descansar.

8
Converse abertamente se sentir dificuldade

Falar com alguém de confiança — um amigo, familiar ou profissional de saúde — é sempre a melhor primeira atitude. Quanto antes o problema for identificado, mais fácil é resolvê-lo.

Precisa de Ajuda?


Se o jogo está causando problemas na sua vida ou na vida de alguém que você conhece, os recursos abaixo estão disponíveis de forma gratuita e confidencial no Brasil.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional gratuito e sigiloso, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.

188

Ligação gratuita de qualquer telefone

Jogadores Anônimos Brasil

Grupos de apoio para pessoas com dependência em jogos de azar. Reuniões presenciais e online em todo o Brasil.

(11) 3229-1657

São Paulo · grupos em todo Brasil

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Serviço público gratuito do SUS para saúde mental. Presente em centenas de municípios brasileiros.

Ligue 156

Prefeitura · unidade mais próxima

Suporte 788u8

Nossa equipe pode ajudá-lo a ativar ferramentas de proteção, solicitar autoexclusão ou orientar sobre os recursos disponíveis.

WhatsApp · E-mail · 24h/7 dias

Proteção a Menores de Idade


A 788u8 adota uma política de tolerância zero para o acesso de menores à plataforma. Além da verificação obrigatória de identidade (KYC) no cadastro, recomendamos aos pais e responsáveis que adotem medidas adicionais de proteção em dispositivos compartilhados.

Dispositivos usados em família devem ter ferramentas de controle parental ativadas. O acesso à conta 788u8 nunca deve ser compartilhado com menores de 18 anos — para isso, mantenha sua senha em sigilo e encerre a sessão ao terminar de jogar.

Caso suspeite que um menor de 18 anos esteja utilizando nossa plataforma, notifique-nos imediatamente. A conta será bloqueada e investigada.

Ferramentas de Controle Parental Recomendadas
A
Controle Parental do Windows / macOS

Bloqueie categorias de sites e apps para contas de menores no próprio sistema operacional.

B
Controles do Roteador (DNS Familiar)

Serviços como Cloudflare Family (1.1.1.3) filtram conteúdo adulto na rede doméstica inteira.

C
Bloqueio por Navegador

Extensões de controle parental nos navegadores Chrome e Edge permitem bloquear sites específicos por senha.

Como Funciona a Autoexclusão


A autoexclusão é a ferramenta mais robusta de proteção disponível na 788u8. Veja o passo a passo e o que acontece quando você a ativa.

1
Acesse as Configurações

Vá em "Jogo Responsável" nas configurações da sua conta 788u8 ou entre em contato com o suporte.

2
Escolha o Período

Selecione de 6 meses, 1 ano, 2 anos ou autoexclusão permanente. A escolha é sua.

3
Ativação Imediata

A autoexclusão entra em vigor imediatamente. Sua conta é bloqueada para apostas, depósitos e bônus.

4
Saque de Saldo

Saldos disponíveis podem ser sacados. Bônus são cancelados. Comunicações de marketing são interrompidas.

Atenção: A autoexclusão não pode ser revertida antes do prazo escolhido. Essa restrição é intencional e faz parte do mecanismo de proteção. Após o término do período, uma análise de reativação será conduzida com período de reflexão mínimo de 7 dias.

O Jogo Saudável Começa com Informação

Leia também os nossos Termos e Condições ou consulte as perguntas frequentes sobre ferramentas de proteção disponíveis na 788u8.